Субъект персональных данных предоставляет согласие на обработку его персональных данных Оператором в связи с использованием сайта tandemtourtravel.com, мобильного приложения TTDN, а также при оформлении заказов по телефону, посредством мессенджеров и через страницы Оператора в социальных сетях.
1. Состав персональных данных
ФИО, дата рождения, контактные данные, реквизиты документа, удостоверяющего личность, если это требуется для перевозки, сведения о поездках и платежах, без хранения полных реквизитов банковских карт, переписка и обращения, иные данные, предоставленные добровольно субъектом.
2. Цели обработки
- заключение и исполнение договоров перевозки и сопутствующих услуг;
- бронирование мест, информирование о статусе поездки, изменениях и задержках;
- поддержка пользователей и обработка обращений и претензий;
- расчеты и возвраты, бухгалтерский и налоговый учет;
- информационные и рекламные сообщения - push, SMS, e-mail, сообщения в мессенджерах - при наличии согласия субъекта;
- аналитика и улучшение сервиса, включая использование Яндекс.Метрики и A/B-тестов;
- обеспечение безопасности и предотвращение нарушений.
3. Операции, срок и география обработки
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача уполномоченным лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Первичная запись и хранение данных граждан РФ выполняются на территории Российской Федерации. Данные иностранных пользователей также обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача допускается при наличии правовых оснований и обеспечении надлежащей защиты.
4. Поручение обработки
Передача данных уполномоченным лицам возможна по договору при соблюдении конфиденциальности и мер защиты. Типовые категории получателей: провайдеры хостинга и ЦОД в РФ, платежные агрегаторы и ОФД, почтовые и SMS-провайдеры, колл-центр, партнеры по перевозкам, провайдеры аналитики и push-уведомлений, сервис онлайн-консультанта на сайте.
5. Права субъекта и отзыв согласия
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва субъектом. Отзыв согласия не прекращает обработку, осуществляемую на иных правовых основаниях, — исполнение договора перевозки и требования законодательства о бухгалтерском и налоговом учете. Субъект вправе получать сведения об обработке данных, требовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие, направив обращение на контакты Оператора. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения; срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением заявителя о причинах продления. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если сохранение не требуется законом.
6. Подтверждение
Нажимая кнопку, устанавливая приложение, оформляя заказ на сайте, по телефону, через мессенджеры или социальные сети, субъект подтверждает ознакомление с настоящим Согласием и Политикой и выражает согласие на обработку его данных указанными способами. Согласие на получение рекламных сообщений дается отдельно; его отсутствие не влияет на возможность оформления заказа и получения услуги. При оформлении заказа по телефону согласие фиксируется Оператором в записи обращения.
7. Контакты
Телефон: +7 949 365 28 55, e-mail: tandemtourtravelyippee@yandex.ru, сайт: tandemtourtravel.com, приложение: TTDN.